Un taller profesional no solo se define por la calidad de sus trabajos, sino por la excelencia en su atención al cliente.
Un trabajo de reparación o mantenimiento en el taller puede ser excelente, pero si el cliente tiene la sensación de que no se ha tenido cuidado de su coche, esa sensación queda, y puede repercutir la próxima vez que el cliente busque un taller.
Para evitar situaciones embarazosas cómo entregar el coche al cliente con manchas de grasa en la tapiceria o en el volante es necesario el uso de Fundas de Protección para los elementos del interior del vehículo.
Te vamos a explicar cuáles son las 5 fundas de protección que deberás ver en un taller para saber si estás en un taller profesional.
"En los pequeños detalles, está la diferencia"
¿Qué 5 fundas son imprescindibles en un taller profesional?
Las fundas de protección de interior de vehículo no solo protegen los elementos del coche durante la reparación del mismo, sino que además lanza un mensaje muy claro al cliente:
AQUÍ CUIDAMOS TU COCHE
Este mensaje queda grabado en el cerebro del cliente, casi inconscientemente.
- Funda cubreasiento: La funda por excelecia. Es la que primero verás en el vehículo, pues la tapiceria es lo más complicado y costoso de limpiar en caso de accidente. Las última tendencias en tapicerias son los colores claros, y esto obliga a los talleres a tener un cuidado especial a la hora de introducir un coche en su taller. Existen muchas calidades en las fundas cubreasiento, se recomienda utilizar mínimo de 18 micras para evitar que se rasgue a la primera de cambio.
- Alfombrillas de papel: La segunda funda de referencia, ya que las alfombrillas del coche también sufren el ajetreo del taller. Los zapatos de un mecánico suelen estar en contacto con aceites y grasas que caen al suelo y pueden trasladarse a la alfombrilla del coche si no se tiene especial cuidado.
- Funda cubrevolante: Dentro del taller los mecánicos y operarios en ocasiones deben mover el coche para la reorganización del espacio del taller, por eso es necesario que observes que utilizan funda para cubrir el volante durante la estancia en el taller. De esta manera las manos del mecánico no tocarán el volante y evitaremos que se manche.
- Funda cubre freno de mano: De la misma manera que el cubrevolante, la palanca de freno de mano puede llegar a mancharse de grasa a través de las manos del mecánico.
- Funda cubre cambio de marchas: Otro de los elementos susceptibles de recibir manchas propias de un taller es la palanca de cambios.
Y para tener todas estas fundas de protección bien ordenadas en tu taller, te recomendamos tener en una zona visible el dispensador de fundas, para que el proceso de protección sea automático por cada operario una vez entre un coche a reparar en el taller.
Puedes encontrar dispensador de fundas mòbil o de pared.
Si en tu taller cuentas con estas 5 fundas de protección de interior de vehículo en tu taller, enhorabuena, sin duda eres un taller profesional que cuida el vehículo de sus clientes, y por lo tanto su negocio.
Estas fundas de protección para taller y otros productos similares los encontrarás en nuestra tienda online www.daevionline.com (o haciendo click sobre las imágenes)
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