Más del 50% de clientes de concesionarios elijen Whastapp

           

La consultora AutoScout25, ha sido la encargada de realizar la encuesta que nos dice que el 51,1% de clientes elije Whastapp como medio para comunicarse con el concesionario.

Más del 50% de clientes de concesionarios elijen Whastapp

Este novedoso dispositivo, que está tan extendido entre particulares, podría convertirse en una nueva y eficaz vía de comunicación entre clientes y concesionarios. En un primer momento para recibir información de un vehículo concreto, y después para concretar una visita o prueba con el establecimiento.

 Esta nueva estrategia comercial por parte de los concesionarios, les llevará a una forma de comunicación con el cliente más rápida y directa, y es tan fácil como añadir el logo de WhatsApp al lado del número de móvil que ya se ofrecía en la tarjeta de visita del vendedor.

 Aun así, muchos concesionarios, siguiendo las recomendaciones de AutoScout24, abren sus espacios públicos en redes sociales en un primer lugar, debido a que son medios menos invasivos que el WhatsApp, que quizá requieran más atención directa y por lo tanto más tiempo por parte de los vendedores.

Se calcula que el 37,7% de los concesionarios ya utilizan las redes sociales para impulsar sus negocios, un 15% más que en 2013.

Publicado el 7/7/2014 en Noticias

           

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