Beneficios de estar en Internet para el taller

           

Numerosos estudios han demostrado que “quién no está en la Red no existe”, pero ¿esta frase es aplicable a todos los sectores? ¿También a los talleres de automoción? Pues sí. Te explicamos el por qué.

Beneficios de estar en Internet para el taller

Internet no deja de ser una ventana más hacia tus clientes, por eso es tan necesario estar presente. Es una vía más para captar clientes. Dar un buen servicio, profesional, de calidad y a un precio competitivo será tu principal trabajo y con lo que les convencerás para que vuelvan. Pero es Internet quien te va a dar presencia y les hablará de ti, sino ¿cómo sabrán que existes?.

Las principales acciones que todo negocio debe hacer en internet son:

  • Página web: es tu tarjeta de presentación. Y debes aportar toda la información posible que crees que el cliente buscará de tí en Google.
  • Envío de Boletines periódicos: De esta manera mantendrás informados a tus clientes de promociones para que siempre cuenten contigo cuando necesiten reparar su coche.
  • Estar presentes en Redes Sociales: Para talleres mecánicos las mejores redes sociales son Facebook, Foursquare y Twiter. De esta manera estarás en contacto directo con tus clientes, a los que les puedes resolver dudas y solucionar quejas.

De la misma manera que en un negocio no todo es vender, también hay que saber comprar. Internet sirve a los talleres como un gran Centro Comercial donde puede localizar todo lo que necesita y cuándo lo necesita.

¿Por qué acudimos a Internet para vender y no la aprovechamos también para comprar? Pongámonos en la piel del cliente comprando como él. ¡Será la mejor manera de entender sus necesidades!

Principalmente, en un taller esperamos a que aparezca un Distribuidor y nos diga qué necesitamos. Pero no nos damos cuenta de la gran variedad de productos que hay en Internet y que no aprovechamos.

Si tomamos la iniciativa para decirle al cliente que es lo que necesita su coche, ¿por qué no tomamos también la misma iniciativa para decirle a Internet qué necesita nuestro taller?

Es una evidencia que las compras a través de Internet van aumentando exponencialmente, y ya no solo en sectores como el turismo o la moda. Muchos negocios están abriendo centros en Internet: ya puedes comprar neumáticos, recambios, lubricantes y consumibles!

Siempre que pongas en Google “buscar clientes en zona de Alcobendas”, recuerda que también podrás poner “comprar consumibles taller chapa y pintura”.

Publicado el 16/7/2014 en Consejos

           

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